Négocier avec succès !

Bien souvent la négociation est associée à la notion de conflit et appréhendée comme un mode de résolution des conflits, comme une des alternatives possibles à l’usage de la force, à l’instar de la médiation ou de l’arbitrage. Fort heureusement, ce n’est pas que cela ! La négociation, c’est avant tout l’ensemble des démarches […]
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Avr, 21, 2015
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Formation la négociation commerciale
Objectifs de la formation : S’approprier un schéma d’entretien leur permettant d’être plus à l’aise et plus efficaces au téléphone. S’entraîner à mettre en œuvre les techniques et les comportements significatifs d’une relation client au téléphone de qualité. Partager et homogénéiser leurs pratiques : procédures suivies, questions à poser ou éléments à vérifier avant de […]
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Mots-clés
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coaching
commerciaux
Conduire ses réunions
Conduite et gestion de projet
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conseil formation coaching
développement
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Développer ses collaborateurs
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développer son efficacité
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Efficacité commerciale
fixation d'objectifs
force de vente
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Gestion du temps et des priorités
humain
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La négociation commerciale
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Méthodes et techniques de vente
organiser son activité
performance commerciale
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Prospection
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Savoir recevoir ses clients
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SMART
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